Cara Komplain Deposit Pulsa Belum Masuk
Ketika anda baru saja mendaftar sebagai agen pulsa Lapan Lapan maka saldo anda adalah nol atau kosong karena belum di topup. Mengisi saldo itu penting bagi agen baru maupun agen yang sudah lama bergabung karena saldo yang limit akan menghambat aktifitas jualan. Contoh: jika ada pembeli ingin mengisi nomornya dengan pulsa 50.000 sedangkan anda sebagai penjual hanya mempunyai saldo 20.000, tentu saja anda tidak bisa melayaninya karena saldo anda tidak cukup. Jika hal tersebut terjadi tentu saja konsumen anda kecewa dan perpaling ke penjual lainnya.
Cara mengisi saldo umumnya bisa dilakukan dengan metode “transfer” karena transfer sekarang support via SMS banking, Mobile Banking dan Internet banking. Jadi anda bisa melakukan transfer ke rekening tujuan tanpa harus datang ke bank atau ATM, artinya dimanapun anda berapa tetap BISA deposit.
Terkadang saat deposit terjadi permasalahan seperti “saldo tidak kunjung masuk” padahal sudah ditransfer. Jika terjadi hal tersebut apa yang harus kita lakukan ?
Penyebab Saldo Deposit Tidak Masuk Secara Otomatis
Ada beberapa faktor yang menyebabkan saldo anda lama masuk padahal sudah ditransfer, dibawah ini penjelasannya.
Anda sudah mengirim tiket tapi anda salah saat mentransfer atau tidak sesuai dengan angka yang muncul di tiket.
Bank tujuan transfer sedang gangguan. Ketika anda sudah berhasil mentransfer maka secara otomatis pihak distributor pulsa (server pulsa) akan membaca data transfer yang masuk dengan bantuan internet banking. Namun ketika bank sedang gangguan maka data transfer anda belum bisa terbaca (tidak bisa baca mutasi), sehingga anda harus bersabar sampai bank tersebut normal. Salah satu bank yang sering gangguan adalah BRI. Namun ketika terjadi gangguan pihak distributor biasanya akan menginfokannya kepada agen atau member.
Ada delay pada Ibanking, Jika anda berhasil melakukan transfer deposit dan terkadang memerlukan waktu yang lama itu disebabkan oleh “sistem server” yang cara kerjanya memerlukan waktu delay beberapa saat sebelum membaca ulang mutasi bank.
Tidak mengirim tiket terlebih dahulu. Ini mungkin terjadi pada agen yang baru memulai bisnis pulsa dan belum begitu mengerti cara depositnya. Dia langsung mentransfer ke rekening distributor tanpa mengirim tiket deposit terlebih dahulu.
Tips agar Deposit pulsa cepat masuk menjadi Saldo :
Lakukan sesuai dengan tips dibawah ini agar deposit cepat masuk menjadi saldo.
Depositlah sesuai dengan aturan yang telah dibuat oleh distributor pulsa anda. Misalnya deposit open dari jam 07:00 s/d 21:00 WIB maka jangan transfer misal di jam 23:00.
Prioritaskan menggunakannya bank yang stabil dan tidak sering gangguan misalnya BCA.
Koreksi ulang nominal yang akan ditransfer dan jangan sampai salah walaupun satu angka saja karena akan fatal akibatnya.
Jika anda mentransfer lewat teller bank pastikan pihak bank mentrasfer sesuai dengan reply pada tiket dan tidak dibulatkan angkanya.
Cara Melakukan Komplain Deposit Pulsa
Ketika anda sudah transfer dan dalam waktu 20 menit deposit anda belum masuk menjadi saldo maka
Silahkan lengkapi form di bawah ini dan lakukan komplain melalui mesengger di aplikasi Lapan Lapan dengan menggunakan format K.ISIPESAN
Kenapa harus melalui aplikasi? Agar memastikan bahwa yang melakukan komplain tersebut adalah asli dari agen yang bersangkutan, tidak diwakilkan, apalagi disalahgunakan oleh agen lain.
K.Nominal Transfer :
Bank Tujuan :
Pengirim :
Kode Agen :
Nominal Tiket :
Tanggal Transfer :
Rekening Tujuan :
Keterangan :
Contoh isi form
K.Nominal Transfer : 650.000Bank Tujuan : BCA
Pengirim : BCA 1234567890 a.n LIA SARY
Kode Agen : LAP0001 a.n LIA CELL
Nominal Tiket : 650.094
Tanggal Transfer : 1/02/18, jam 15.16
Rekening Tujuan : 1040456567
Keterangan : Tiket Kadaluarsa
Kirim melalui mesengger di aplikasi Lapan Lapan
*Jika dibutuhkan bukti transfer bisa dikirimkan melalui CS
Wa: 0895 1388 8888
Telegram Lapan Lapan: @CS_LAPANLAPAN
*Komplain jangan berbelit-belit..
* Lakukan komplain sesuai form di atas, jika data semua sudah jelas dan valid maka akan cepat juga diprosesnya.
* Ikuti Telegram info agar mendapatkan info terbaru dari Lapan Lapan @lapanlapan_info